KMA Group BV geeft standaard minimaal 1 jaar garantie af op producten die via de website www.lith-ex.nl worden verkocht. Wanneer er op het betreffende artikel vanuit de fabrikant een langere termijn geldt, dan zal deze worden gehanteerd.
Bij uw bestelling ontvangt u een factuur met uw ordernummer. Om aanspraak te kunnen maken op garantie hebben wij van u tenminste uw ordernummer nodig. U kunt goederen binnen 14 dagen kosteloos retourneren (zie hier voor retourbeleid). Mocht u na 14 dagen een probleem met het product hebben, neemt u dan contact met ons op via het contactformulier, of telefonisch op nummer 0515 – 331 344. Wij zullen ons uiterste best doen om uw probleem of klacht snel en volledig af te handelen.